John Hancock (Will Smith) es un superhéroe alcohólico y agresivo con poderes como, vuelo supersónico, invulnerabilidad, la inmortalidad, y super-fuerza. A pesar de que él usa sus poderes para detener a los criminales de Los Ángeles, su actividad inadvertidamente causa millones de dólares en daños a la propiedad debido a su constante embriaguez. Hancock también hace caso omiso de las citaciones judiciales de la ciudad de Los Ángeles para hacer frente a los daños materiales que ha causado.
Cuando el portavoz de relaciones públicas Ray Embrey (Jason Bateman) sale de una infructuosa reunión, se atasca en las vías del ferrocarril. Hancock salva la vida de Ray, pero causa el descarrilamiento del tren.
Ray agradece a Hancock